
Betreuungswache
Das Deutsche Rote Kreuz unterstützt seit 1950 den Flughafen Hamburg mit verschiedenen Dienstleistungen. Seit 1999 hat diese Aufgaben die DRK Hamburg mediservice gGmbH des Deutschen Roten Kreuzes übernommen.
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Wie an vielen anderen Flughäfen, stellt der zeitgerechte und zuverlässige Service der Betreuungsgäste aus aller Welt, auch am Hamburger Flughafen eine große Herausforderung dar.
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Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sowie die soziale und fachliche Kompetenz unserer Mitarbeitenden, garantiert die hohe Zufriedenheit unserer Betreuungsgäste und Fluggesellschaften.

040 - 50 75 33 53
Wir sind 7. Tage in der Woche für Sie im Einsatz
Unser Team garantiert Ihnen...
Freundlichkeit

Hilfsbereitschaft

Soziale.- und fachliche Kompetenz

Die mediservice gGmbH und Ihre Mitarbeitenden kennen die Probleme von Fluggästen mit Behinderungen und die Problemzonen des Flughafens für Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität. Wir machen Ihnen mit unserer Arbeit ein Angebot, dass es Ihnen ermöglicht zu fliegen.
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Wir wissen, wie hinderlich Verzögerungen sind und wie ärgerlich sich Unklarheiten bei der Hilfe für den Gesamturlaub bzw. Flug auswirken. Daher möchten wir gerne vor Ihrem Abflug oder Ihrer Ankunft wissen, welche Hilfe Sie benötigen.
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Bitte teilen Sie uns, über Ihre Airline neben Ihrem Abflugtag, Ihrer Flugnummer und dem Reiseziel bitte auch mit, zu welcher Hilfeleistungskategorie wir Sie zählen dürfen.